Foto | Pemerintah Kota Sabang memperkuat kerja sama antarlembaga dalam persiapan pengoperasian Mal Pelayanan Publik bersama instansi vertikal, Senin (2/11/2026).(dok.AGN)
Sabang.AGN – Pemerintah Kota Sabang mulai memperkuat integrasi pelayanan administrasi dan perizinan melalui kerja sama dengan sejumlah instansi vertikal. Langkah tersebut dilakukan untuk memudahkan masyarakat mengurus berbagai keperluan tanpa harus mendatangi banyak kantor pelayanan.
Komitmen itu ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara Wali Kota Sabang, Zulkifli H. Adam, dan pimpinan instansi vertikal di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Sabang, Senin (2/11/2026) sore.
Zulkifli mengatakan, keterlibatan berbagai instansi menjadi bagian penting dalam membangun sistem pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan mudah dijangkau masyarakat.
"Melalui MPP, kita ingin masyarakat lebih mudah mendapatkan berbagai layanan tanpa harus mendatangi banyak tempat. Kerja sama dengan instansi vertikal ini diharapkan dapat menyatukan pelayanan, menyederhanakan proses pengurusan, serta menghemat waktu masyarakat," ujar Zulkifli.
Menurutnya, keberadaan MPP memiliki arti penting bagi Sabang sebagai daerah kepulauan yang membutuhkan pelayanan administrasi lebih praktis. Selain memenuhi kebutuhan masyarakat, sistem pelayanan terpadu juga diharapkan dapat mendukung kegiatan usaha, pariwisata, dan investasi daerah.
Ia menjelaskan, kerja sama yang telah disepakati perlu dilanjutkan dengan penyelarasan prosedur pelayanan, peningkatan koordinasi, serta pertukaran informasi antarlembaga sesuai ketentuan yang berlaku.
Zulkifli juga mengingatkan agar seluruh petugas yang nantinya ditempatkan di MPP memberikan pelayanan secara profesional, ramah, disiplin, dan transparan. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh jumlah instansi yang bergabung, tetapi juga kemudahan yang benar-benar dirasakan masyarakat.
"Saya berharap seluruh instansi yang bergabung benar-benar berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Keberhasilan MPP bukan diukur dari banyaknya layanan yang tersedia, tetapi dari manfaat yang dirasakan masyarakat, mulai dari kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, hingga kenyamanan dan kepastian layanan," katanya.
Untuk menjaga kualitas pelayanan, Pemerintah Kota Sabang juga akan mengedepankan evaluasi dan pengawasan secara berkala agar berbagai kendala operasional dapat diketahui dan ditangani.
Penandatanganan kerja sama tersebut turut dihadiri Plt. Sekretaris Daerah Kota Sabang, para asisten, kepala perangkat daerah terkait, serta jajaran instansi vertikal yang terlibat dalam persiapan penyelenggaraan MPP.[DIKK]
0 Komentar